第五十六章 抢先一步
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因为暂时也没有其他品种,所以柳子依也没办法弄得特别专业。只买了几个货架,连装修都没换。货架上摆着的都是各式各样的小瓷瓶,小瓷瓶不是一般用的白瓷,是柳子依特意去定制的黑陶,做工十分精美,看上去非常漂亮。
店里一共就三种货:精油、纯露、橄榄油。所以所需要的人手并不多,因为客户群都是女性,所以招的员工最好只能是女性,这个世界虽也提倡女子当自强,但很少有女子愿意出来抛头露面的。
所以柳子依只能去村里问问,有没有哪一家愿意让女孩出来干活。本来柳子依想去李木家问问,看李月华愿不愿意的,后来一想,就打消了这个念头。
李月华是典型的传统女性,让她帮家里干点活还行,让她自己抛头露面出去挣钱,她肯定是不愿意的。
柳子依跑了几家,还是有人愿意的。主要是大家都是一个村的,信得过,换做其她人,肯定没那么容易了。
经过一番筛选,柳子依选了两个长得还可以,说话也比较大方的。带着她们先去县城了。
柳子依先带他们去成衣铺一人买了套衣服,然后才开始培训。
他们都小女孩,都没接触过社会。为了锻炼她们的胆力,柳子依特地把苏辰拉了过来。柳子依先没教她们,让她们把苏辰当做客户,按照自己的想法来接待。
她们在柳子依面前说话还比较自然,可在苏辰面前明显就比较拘谨了。柳子依让她们先止住,由自己从头到尾示范一边。
柳子依一边示范一边讲解:“客人进店,一定要打招呼,不用特别热情,可是说话声一定要中气十足,说话要有节奏感,语数不宜过快,也不宜过慢。
然后把客人引导至休息区,不要直接带到货架边让客户自己去选购,带客人入座后,跟她说一声,我去为你们沏杯茶,然后才退下,快走至茶水间,脚步不要发出声音。
如果是几人同行的,就一定要用托盘,一起把茶水端过去,不要跑好几趟。端着托盘走到客户侧边,轻轻放下托盘,双手为客人奉上茶,然后在客人品茶时,你们才去拿产品。这是前面的一个接待流程及注意事项,后面的会涉及到产品知识部分,所以等到你们前面接待过关了后,才我才会教你们后面部分。”
苏辰本来只是碍于柳子依的面子,过来看看。没想到柳子依倒给他这么大一个惊喜,从这些小事的细节处就可以看出来,柳子依做这么久的生意,还从来没亏过也是有道理的。
他自己基本上每个月看看账册,从来不过我店铺内的具体事宜。可是每月盈亏确实他所不能控制的,以前一直认为坐生意每月有亏有赚都是正常的,可现在,他觉得可能没那么简单。
有些事是可以通过人为来避免的。
所以,他接下来的几天打算认真的旁观,好好吸取经验。
前面的的接待流程其实很简单,只是她们刚出身社会,说话有些畏畏缩缩的,给人一种底气不足的表现。
锻炼一个人的胆气,柳子依也没有过多的方法,毕竟她是属于天生胆子大那一类,所以也从来没去关注过怎么断炼胆子之类的一些知识。
有道是熟能生巧,柳子依只能采取最笨的方法让他们一遍一遍的练习。
几天下来,虽然达不到柳子依要求的说话自然、举止大方的标准,却也好多了。什么事都有一个过程,接待几个客户后就会好多了。
紧接着柳子依开始讲精油的一些专业知识,这个世界男子识字率都不高,别说是女子了,她们也没办法做笔记,柳子依只能让她们认真听,柳子依一边拿着一瓶精油,一边讲解:“今天先给你们讲的是精油,
什么是精油呢?精油就是从植物的根茎花叶果中提炼出来的精华,被称为植物的液体黄金荷尔蒙,是一种似油非油的物质。
精油作用有很多,我们店里目前就只有一款精油,所以今天我只讲这一款精油。
首先你们要知道,我们的皮肤是有很多层的。虽然我们大兴王朝也有很多润肤露、润肤膏。可是那些东西分子量太大,只能滋养到我们皮肤的最表层。
而我们的精油,可以直接快速的渗透至皮肤的最底层。但是由于它的纯度实在太高,所以用的时候需要稀释一下,才能直接涂抹在面部。”
说到这柳子依又不得不认认真真的讲了一下皮肤的专业知识,毕竟这些东西都是以护肤的名义出售,他是她们要是不懂皮肤,这些东西她们自己都理解不了,更没有办法把别人讲明白。
本来柳子依远计划是花一天时间,把这些专业知识全部交给她们。可是就和那句俗语说的一样:会着不难,难者不会。
她自己说出来感觉也没几句话,可是真二八经教别人时,才明白里面涉及到的知识点太多。
她把这些知识全部讲出来容易,可是要让她们理解却有些费功夫。
专业的东西,都是死的。其它两种柳子依暂时也没教,让她们每天死记硬背,把这些东西都记住了,柳子依才为她们一点点分析,把每一个知识点,都揉散了、掰碎了,给她们讲得明明白白。
好在她们记住了后,柳子依讲起来,她们也能理解些了,不像第一次给她们讲专业知识时,她们全是懵的。
等她们理解了,柳子依让她们以她们自己的思路,把这些知识全部讲出来。
有时候,会背不一定意味着会讲!只有在讲解的过程中,才会发现哪些知识点是自己还没有完全掌握透的。
刚开始她们一次能讲出来的知识点并不多,柳子依在一旁认认真真的听,待她们讲完了过后,柳子依才开始针对她们还没理解的地方,换一种方式为她们讲解。
几天下来,她们进步异常的快。到后面纯露和橄榄油的知识时,她们很快就掌握了。
月员工合格了,也可以准备开业了。
就是柳子依在选日子时,苏辰突然过来告诉她,肖玉娘已经抢先一步推出了和她一模一样的精油。
柳子依微眯着眼睛,脸上没有任何变化,看不出是怒还是悲。
她知道苏辰特意来告诉她这件事,无非是告诉她,不是从他那泄露出去的。
良久,柳子依轻轻一笑,既然要和她争,她就奉陪到底!
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