第26章 总机人事变动

　　Lisa开完前厅部的例会后，Doreen先去用餐，总机里就剩Lisa和穆亦漾两人。

　　这个时间段，电话一般都比较少，所以，穆亦漾问Lisa：“老大，我师傅今天开始要去前台培训？”穆亦漾记得，Lisa在早上的时候提起此事。她知道自己独立上岗之后，Sandy就要去前台，可是没想到这么快。

　　  Lisa点点头，说：“是的，因为Diana休产假，你当时才刚来，不能独立上岗。所以计划等你上手后再让Sandy去前台，现在你已经可以独立，所以，我就让Sandy去前台培训。”

　　听说去前台培训的人，如果表现好的话，就留在前台不会回来。因为总机里没有别人在，穆亦漾干脆直接问：“是不是以后Sandy就留在那里不回来？”

　　  Lisa没想到穆亦漾问得这么干脆，她愣了一下，两三秒之后才回答：“Sandy本人就有去前台发展的意愿，如果前台觉得她适合，估计她以后就留在前台。”

　　以前，Sandy也和穆亦漾说过这点，毕竟她自己也喜欢这个小徒弟，所以，她话里话外都提醒穆亦漾，在前台的发展机会要远远大于总机。

　　这也是实话，因为，按总机的编制，只有一个主管。Lisa在主管这个位置坐了很长很长的时间，看样子，她没有往其它部门或其它岗位发展的打算。

　　主管的位置只有一个，如果没有空缺，即使你表现得再优秀，除非换部门，要不然也得不到提升。前台的主管编制有3个，总机的主管编制只有1个，前厅部的值班经理编制有5个，所以，还是前台的发展机会大于总机。

　　如果Sandy去了前台之后能有更好的发展，穆亦漾替Sandy感到高兴。

　　  Lisa接了人力资源部一个电话，挂了电话之后，她对穆亦漾说：“Linda，我们准备有个新同事。”

　　总机要来新人，这是好事啊，那么自己就不再是总机的新菜鸟了。正当穆亦漾为自己荣升前辈而高兴时，Lisa泼了盆冷水过来：“她是从客房部调过来的Rena。”

　　啊，原来是内部调动，不是纯粹的新员工，害得穆亦漾空欢喜三秒钟。即便是那样，从严格意义上来说，那个Rena是在自己之后才加入总机的，所以，自己仍然算是一个前辈。

　　十分钟之后，Doreen吃饭回来，她刚进门，穆亦漾就把这个消息告诉她。Doreen看着兴高采烈的穆亦漾，好奇地说：“怎么，因为来个新人，你自己就成为老人，高兴了？”

　　穆亦漾向Doreen竖起大拇指，夸她：“知我者，Doreen也。”

　　  Doreen被逗笑了，她忽然问了一个穆亦漾之前没想过的问题：“现在Sandy去前台培训，那这个新人由谁来带？”

　　对哦，总机的培训员中只有Lisa、Diana、Sandy，现在，Diana休产假，Sandy在前台，只剩Lisa一个。可是Lisa只上行政班，而总机的好多知识都是在中班和夜班才能得到锻炼。从这方面来说，Lisa的班次根本带不了新员工。

　　  Lisa听到Doreen提的这个问题，她没有马上回答，而是看着Doreen说：“我想让你来带这个Rena，你意下如何？”

　　没想到Doreen听了之后，把头摇着像拨浪鼓似的：“我不要，我不带新员工。你安排其他人。”

　　  Lisa本来就没有让Doreen带新人，只是因为，目前总机的员工中，Doreen的资格最老，为了照顾Doreenr脸面，所以，她才提议让Doreen带，因为她了解Doreen的性格，不想花脑筋带新人。就算自己提出来，她一样会反对。

　　  Lisa又思索了一下，还是征询Doreen的意见：“你觉得哪个带新人比较合适？”

　　本着死道友不死贫道的精神，Doreen把几个道友推出去：“Hellen，CC都可以。”

　　  Lisa又问穆亦漾：“Linda的意见呢？”

　　经过一个月的相处，她知道总机的美眉们不想带新人，因为比较辛苦，万一这个新人很蠢很难带，日后她的师傅抱怨起来，肯定会迁怒于当时推荐自己的人。她又不傻，这种最容易得罪人而且又伤同事之间感情的傻事，她才不会做。所以，她不会发表自己的意见，。

　　于是，穆亦漾也把自己的脑袋摇成拨浪鼓：“我不懂这个，一切听您安排。”

　　三思之后，Lisa最终拍板：“那就让CC来带新来的Rena吧。”

　　正在外面与男朋友逛街的CC猛然打了好几个喷嚏，全然不知自己要准备当师傅，还以为自己是不是快要感冒。

　　安排好之后，Lisa吩咐Linda先去吃饭。穆亦漾才刚打开总机门，一脚迈出去，另外一只脚还在总机内，没想到门外刚好走来一个人，她直接与来人撞在一起并跌坐在地上。

　　“呯”的一声响，一个纸盒掉在地上。然后自己的左脚一麻，原来是来人直接踩在她脚上。力道之大，痛得她直接叫了起来。

　　因为是对方直接撞上来的，他赶紧道歉：“对不起，对不起，我没看到你，你没事吧。”

　　她接头一看，对方穿着保安部的工服，那么他应该是保安部的同事。大概一米七五左右，长得挺壮挺结实的，国字脸，相貌从整体上看也还过得去。只是可惜，这个长得好看的人走路却不看路。

　　没事才怪，你一脚踩上来，几乎把所有的重量都踩在脚上。痛得穆亦漾顾不上风度：“把你的脚挪开，踩痛我的脚了。”

　　闻言，他才后知后觉地挪开他的右脚，他的右脚一挪开，穆亦漾瞬间觉得麻木的左脚稍微有点恢复知觉。

　　  Doreen和Lisa赶紧跑到门口，扶着穆亦漾坐在椅子上。穆亦漾抚着被踩的左脚，痛得呲牙咧齿的。

　　  Lisa对着那位保安部的同事说：“阿庞，在总机大门口把总机的美女给撞倒，这么小的机率都被你碰上。”

　　那位名叫阿庞的年轻人除了道歉还是道歉地说：“真的对不起，我不是故意的。没想到门会突然打开，我走路又有点赶，所以就撞到你们家的美女。”

　　左脚还在痛得一抽一抽的穆亦漾听到这话有点冒火，哼，什么叫没想到门会突然打开，难道我开门之前还得向您请求吗？我开门走出去，然后被撞倒地上，怪我啰？什么人呐这是，会不会说人话？

　　穆亦漾最怕痛，一痛，她就想发火。只是，这人不停地在道歉，虽然话说得不好听，但是她也不好意思对人家开骂。所以，她就没出吭声，因为不想理他。

　　这时，对讲机里传来声音：“036，036，马上到总出纳办公室，马上到总出纳办公室，收到请回答，收到请回答。”

　　阿庞连忙按下对讲机，说：“036收到。”说完，他看着坐在椅子上的穆亦漾还在按摩着左脚，有点讪讪地问到：“你没事吧。”

　　因为听到对讲机里的声音，穆亦漾不想耽误他的时间，说了句：“没事。”

　　“没事的话，我先走了。不好意思啊，我不是故意的。”

　　说完这句，阿庞匆忙拣起摔在地上的纸盒，离开总机。

　　等到阿庞离开总机，Doreen忍不住发笑，开始揶揄穆亦漾：“Linda，你今天中彩了，要知道，总机从来没有人在自家门口被人又撞又踩的，你今天全给碰上。赶紧的，今天快点去买福利彩票，肯定能中大奖。”

　　L  isa也觉得这事也太巧合了，这个穆亦漾，总是能破总机的各种各样的记录。开业以来，就像Doreen说的，总机还没有人在自家门口即被撞又被踩的，看她额头到现在还皱着三条横线，看来是被踩得不轻。

　　她关心地问：“真的没事？”

　　“才怪。”因为没有外人在，穆亦漾不打算矜持，开始告状：“好痛的，你看，皮肤都红了。”

　　透过肉色连裤袜，可以看到脚背已经通红一片，应该是踩痛吧。不过幸好，只是肤色变红而已，还没有伤到筋骨。

　　穆亦漾坐在椅子上按摩一下左脚背，Lisa告诉她，刚踩她那个人是保安主管小庞，还有刚才对讲机里提到的036是保安主管的代号。

　　心里埋怨那个走路不长眼的阿庞，穆亦漾站起来，准备下去员工餐厅吃饭。只是，这一次，她长了个心眼，打开门之前，她先从猫眼里看看外边是否有人，确认没有人之后，她才打开门放心走出去。

　　看着穆亦漾这一举动，Lisa和Doreen觉得挺滑稽的，这是一朝被蛇咬，十年怕见蛇。

　　也就是在吃午餐的时候，她知道商务中心的Nicole准备辞职。坐在她旁边的前台主管Michelle问她：“Linda，这才一个月的时候，你就独立上岗了？”

　　穆亦漾点点头：“嗯，我前几天才上手的。”

　　  Michelle的眼里闪过一丝赞赏：“你好厉害。按规定，总机的员工都是至少要两个月才能独立上岗的，没想到你只花一半的时间就上岗。”

　　两个月吗？Lisa和Sandy从来没有对自己这么说啊。没等穆亦漾有什么反应，Michelle继续说：“Sandy今天开始到前台培训，但是，今天我安排她休息，日后，由我来培训Sandy。”

　　哦，原来Michelle是Sandy的师傅啊。看来Sandy运气不错，能够跟着一位好说话好脾气的美女主管。不过，Sandy是自己的师傅，而Michelle将来就是Sandy的师傅，那自己该叫Michelle什么？

　　想到这点，穆亦漾一脸的坏笑，朝Michelle挤眉弄眼地，笑得有点不怀好意：“呵呵，那我怎么称呼您老人家？师奶？师祖？”

　　穆亦漾边说边笑，而Michelle则被师奶和师祖这两个崭新的称呼给吓到，鸡皮疙瘩起了一身，她抬起手佯装生气地拍了穆亦漾的左臂：“什么老人家，还师奶师祖的，把我叫得那么老，叫我名字就好。”

　　仍是笑嘻嘻的穆亦漾调皮地把右手起，行了个军礼，尊敬地说：“遵命。”

　　  Michelle是从隔壁的太阳酒店转过来的，性格很好，说话很温柔，斯斯文文的一个漂亮女生，在前台三个主管中，她的威望最高。

　　吃完饭回到总机，从客房部调过去的那个Rena已经换上总机的工服坐在那里。那是个大眼睛女生，肉肉的，但是因为长得高，所以也不显得胖，而是给人一种壮硕的感觉。

　　  Rena在客房部已经一年半，觉得在客房部没有什么发展机会，所以调来总机，换个岗位体验一下。

　　她的师傅CC下午才来上班，所以，目前Rena就跟着Lisa熟悉一下总机的环境。

　　其实总机注入一些新鲜的血液，这是Lisa比较乐意笔赞同的。目前为止，穆亦漾是她认为表现最好最优秀的员工，但是她有种感觉，那就是穆亦漾在总机不会待很久，因为，这么有能力的人，一般不会放在总机部门，最多一年半载就被前台要去。

　　所以，她必须要确保总机不断有新鲜血液的注入，这样，每当总机失去一个人才时，马上就有后备力量填补这个缺口。

　　  Rena在客房部的表现尚可，而且又是本地人，流动性相对固定一点。所以，当Rena提出内部调动的时候，她仔细考虑之后，马上同意。

　　只是，因为CC毕竟不是正式的培训员，之前也没有带过新员工。不知Rena和CC能不能磨合到一块去。毕竟，总机的培训员，严格意义上，只剩自己和仍要休两个半月产假的的Diana。

　　下午三点半，CC来上班时发现，原来自己已经荣升师傅，难怪今天上午不停在打喷嚏。

　　对于这个新的挑战，CC欣然接受。反正，带新员工而已，再说这个新员工又不是真正意义上的新员工，要上手，估计也挺快的。

　　中班的同事来上班，意味着早班的穆亦漾很快就可以下班。

　　因为从今天开始，Sandy去前台进行为期三个月的培训，但是大家都知道，去了前台之后Sandy就不会回来的，而且Linda已经独立上岗，今天总机又来一个新员工，于是Lisa决定，除了上中班的CC和Hellen，晚上6点钟约上总机的所有人去朝天门聚餐。

　　穆亦漾下班后到家后，躺在床上发呆。穆妈妈今天上午从老家回来后，因为与穆爸爸又发生口角，不想再对着穆爸爸这张脸，于是转身去到她的小弟家。

　　这个小弟是穆妈妈的同母异你的弟弟，是她亲生母亲改嫁后生的。自己与这个小弟从小一直都有联系，感情非常深。如果说在这个世人还有一个男人令她牵挂的话，就只有这个小弟了。

　　在穆妈妈离开家不久，穆爸爸就与自己那帮戏友们去唱粤剧，逍遥得很。所以，现在家里只有穆亦漾一个人在家。

　　穆亦漾躺在床人，回想着今天上班发生的事情。

　　香江客人的奇葩，令刚进入社会的穆亦漾真的是大长见识。一想到以后自己的工作，是要应付此类的客人，甚至还可能有过之而无不及，穆亦漾的头皮忍不住发痒。这一次，因为有Lisa在可以帮自己挡一下，下次，谁来帮自己？以后自己再碰到这种事情，该怎么处理？会不会就像Lisa说的那样，这种事情碰多了，久而久之，自然会处理好。真会如此吗？

　　又想到Sandy，Sandy曾与自己提过，希望自己好好表现，争取去前台发展。其实，只要你表现出色，那么你的选择机会就比较多。

　　当时穆爸爸强迫自己选择师范学校，自己心里不高兴，班主任知道后，对自己说了一句话，是金子总会发光，机会和成功都是属于有准备的人。

　　只要你准备好了，就有冲击成功的机会，那么，自己该在哪方面做准备？对于自己的未来，穆亦漾目前真的没有任何规划。

　　就拿工作来说，穆爸爸希望穆亦漾以后从事教师职业，这对女孩子来说是最稳定的工作。可是，当地的整个教师行业的编制都属于饱和状态，想入编，对于现在的穆家来说，是个不可能的任务。

　　所以，在星球酒店到学校招人时，当时老师直接向酒店推荐穆亦漾，穆亦漾知道后也同意去应聘。在多媒体教室面试之后，去学校面试的星球酒店的人力资源总监Lusia和前厅部经理Paul凌，在现场就决定录用她。因为当时才4月份，还没有毕业，于是让她先签实习协议，等拿了毕业证之后，再签合同。

　　事后，她没和穆爸爸提起此事。一直等到去星球酒店实习的前一晚，她才对穆爸爸和穆妈妈说起。

　　或许是这些年形势的变化，固执的穆爸爸不得不对现实低头，对于女儿的决定，他没办法反对。因为这是穆亦漾第一次违背自己作的重大决定。穆亦漾几乎不作决定则已，一旦她自己作好的决定，十头牛都拉不回来。

　　穆亦漾之所以加入星球酒店，即使她应聘的只是前厅的一个最普通不过的文员的职位。因为她觉得，作为知名品牌的一家大企业，虽然竞争激烈，可是发展的机会多。如果员工表现优秀，她可以申请集团内部的调动，调去各大城市的星球酒店任职，甚至可以申请调任到海外。工作地点选择之广，这是海门其他公司和企业无法比拟的。

　　就是因为星球酒店的发展机会大，所以，穆亦漾才选择在星球酒店上班。现在，她要做的事情就是赶紧在工作中成长起来，锻炼自己。只有提高自己的能力，机会和成功的机率才大一点。

　　否则，如果放任自己只是找一份稳定的工作，那么说不定五年之后，自己就真的中了学校里那句盛传的“前五名都没用”的魔咒。


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