第514章

张雨涵却只是非常平淡地说着：“只要学过管理和数据分析，这些都应该懂。”

“这些数据都不算什么，重要的是数据背后反映出来的问题，可能你觉得今天营业时间短，我看到网上发的，你们好像是下午才营业，但是，如果说是正常情况，那顾客应该会在这么短的时间内会有一个爆发，但是我看到的情况显然并不是，顾客数量都非常少。”

她点开电脑上的图片给陈云东看，果然网上很多的图片，都是门口稀稀拉拉的顾客，显得非常的惨淡。

“所以，如果不想办法把影响消除掉，那这样的情形还会持续很长一段时间。我不相信你没有意识到这些。”

陈云东点点头说道：“今天看到这个生意，我心里其实也有数。但是目前来说，也没有更好的办法，我们采取的只能是循序渐进，想办法让顾客了解我们的环境和操作标准跟流程，让他们放心。”

“还有就是已经报警，现在警方正在调查，到底是谁在背后造谣破坏我的生意，而且，我也有怀疑对象，所以现在已经让李欣帮我调查。”

张雨涵愣了，随即淡淡地说道：“难怪你不着急，原来是已经有人帮忙了，是我自己在这瞎操心了。”

“没有的事。”陈云东有点摸不着头脑，不明白张雨涵为什么一听到说李欣帮忙调查，会是这个反应，他连忙说着：“这些都是必须要走的流程，因为是有人暗中举报恶意陷害，那我肯定要报警调查找出这个背后使坏的人。”

“而且，找出这个人，也能够证明我们是被陷害的，对于恢复我们店的名誉也有一定的作用。”

张雨涵没再说什么，只是继续问着：“还有吗？”

“别的就是，整理一下顾客对于我们店的好评，通过视频或者是图片等等方式，陆续传到网上，也证实一下，我们的东西没有任何问题。”

“还有个类似的办法，就是我打算以后定期征集一些顾客对我们店的菜品的分析和评价，要比较认真客观的那种，写的好的，就给予免单一个月这样，再把这些评论也都放到网上。”

陈云东把他自己想到的，还有群里头员工说的，一些他认为有用的，都慢慢的说出来。

张雨涵听着，皱起了眉头，最后直接地说着：“陈云东，你这些办法，都很有用，能够从根本上改变顾客之前的印象，但是，作用都是需要时间慢慢去体现的。”

“但关键是，你能坚持多久？按照今天这个生意，我恐怕你就算不亏本，也赚不了什么吧？”张雨涵说道，“我看照片里，你的员工似乎不少，加上房租水电还有其他所有的成本，这些开支都不小。”

陈云东笑笑，张雨涵说的是实情，要是按照今天这个生意，那他真是连发工资都危险。

但是要说让他裁人，那是万万不可能的，先不说以后生意好了还要重新招人来回麻烦，最主要的是，这些员工都信任他，都是满怀信心想要跟他干一番事业，他不可能说抛下他们。

“所以你这个情况要尽快扭转，你的方法一样要用，要长期坚持，然后现在眼下，我建议你，首先就是要把网上的舆论风向扭转过来。”

“你也说了，现在是有竞争对手在背后下手，我也怀疑，网络上对你不利的那些言论是有组织的，也就是水军，所以即使这个事情平息了，他们还是可以不断制造新的舆论抹黑你。”


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