第835章

“你就是公报私仇，就是因为我不答应跟你去看电影不答应做你女朋友就故意借机整我威胁我。”女孩气呼呼地说着。

“你别胡说八道，我什么时候跟你去看电影了？我什么时候要你做我女朋友了？”店长慌了，连忙说着。

“陈总，你别听他瞎说，事实根本就不是这个样子的，事实就是他在老家有老婆，还想勾引我，利用店长的权威威胁我，让我跟他上床，还说了，这么好的工作这么高的薪水，整个东海都再也找不到了，如果我不答应跟他好他就找机会开除我。”女孩对陈云东道。

“陈总，没有的事，她在胡说八道，她是故意报复我今天开除她这件事，她……”店长脸都变了，连忙对陈云东道。

“行了，这些事情等下再说。先就事论事说这件事。你先告诉我，她今天与顾客起冲突到底是怎么回事？为了什么事与顾客起冲突？”陈云东打断了两人的话盯着店长问着。

而就在这时，李伟走了进来。

“怎么了？发生了什么事？”李伟走到陈云东身边，望着店长问着。

“你先坐下，坐那，别说话，听他把话说完。”陈云东对李伟说着，然后继续问着店长：“你继续说，告诉我她今天与顾客起冲突到底是怎么回事？为了什么事与顾客起冲突？把事情的来龙去脉说清楚。”

“是……是这样的，一位顾客的孩子摔倒了，顾客说是她故意推倒的。”

“顾客说是她推倒的，那到底是不是她推倒的？事实到底是怎样？”陈云东继续问着。

“这个……这个因为当时我不在身边，所以……所以我就不是很清楚了。”

“什么叫不清楚？有几个同事都给我作证了，证明不是我推的，是他自己摔倒的。而且，店里没监控吗？你不会查监控吗？”女孩生气地道。

“我……我……对，我是没去查监控，可是这重要吗？你是服务员，顾客是上帝，你难道要去跟顾客争论谁有理谁没理吗？”

“陈总，我是这样认为的，我们开门做生意，最重要的是把事情给解决，不影响店里的声誉，不影响店里正常经营，我……”

“她说顾客打了她两个耳光，有这么回事吗？”

“这个……我也不是很清楚，出事的时候我不在这边，所以没看到。”店长眼睛闪烁着。

“老大，又出什么事了？”这时苏振刚也走了进来。

“走，去店里设备房，把店里监控调出来，看看当时到底发生了什么。”陈云东没有继续听店长说，径直就往店里设备房走去。

上次店里被砸之后，陈云东让苏振刚对所有店的监控设备全部更新换代了。第一个是换成了高清的，保证每个店的每个角落都在监控范围之内。第二个是每个店有个设备房，同时，每个监控的画面都会同步联网上传到公司的设备主机里面去。

陈云东带着一众人来到了店里的设备房里，把事发时的监控录像调了出来。

监控录像看完之后，店长脸色有些难看，因为事实就是如女孩说的那样。

“你现在想对我对她说些什么？”陈云东转过脸来问着店长。

“陈总，我……我……当时的确是没有弄清楚事情的原委，但是我认为，作为一个店长我做的没错。我们是干的服务工作，顾客就是上帝，我们得服务好我们的顾客，必须得让顾客满意。”

“其次，作为一个店长，我首先就是要保证店里正常经营，不能因为一点差错让店里的经营受阻。”


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