第一百六十九章 客户调研2

　　走进第一个客户的家，老李，X市上班的那个人。过年回来了。他的家就没有像黄梦梦家维护的那样好。

　　到处都是小孩子的玩具，还有老人买的菜随处放。

　　虽然整体装修不算差，但是没有维护和整理早已不像样了，反而像是杂货堆。

　　老李跟黄经理坐着泡茶，见到张鹿来了，就起身。

　　“李叔，好久不见了。”

　　“你好啊，小设计师。今天怎么有空过来？”

　　“您都搬进来了，我都没空过来，我代表艺魂公司，给你送新年礼物来了。”

　　张鹿随即从背包里拿出几个杯子，那是特地找胡鸢拿的。素问定制的杯子。

　　东西大小无所谓，但是客户都是开心的，做完还有维护和联系。

　　“你们服务真的很到位，当时找你们做，真是找对了。跟我一起买的那个朋友，我让他找装修公司，他还怕人家挣钱，结果折腾到现在都还没装修好，眼看就要过年了。我这都已经入住了。”

　　张鹿心下就清楚了。

　　“这次来还有个目的，就是拍一下照片。”

　　“可是你看我家那么乱，都没收拾，我都不好意思，刚进来的时候挺好的。久了就这样了。呵呵。”

　　“没有关系，我要拍照片，自然会收拾。”

　　张鹿没有再多说，便帮忙整理，上一世做习惯了，特别到了客户家里。为了照片美观。她把菜都放到了厨房，发现，发现厨房的台面也是一团乱。各种锅碗瓢盆没收拾。

　　打开看了，底下的柜子也是放的满满当当，但是吊柜却做得不是很多。

　　可见，没有充分利用好空间。颜书勤作为整体的设计，是没有问题，但是这种生活小细节还是有所欠缺。

　　素问作为定制家具，应该为每个客户量身定制，了解客户的真正需求。

　　这些玩具也是，如果在小孩房做一些开放式的柜子，合理规划，然后教孩子们使用，一定程度上，还可以让小孩子自主收拾房间，养成习惯。就不会到处都是。

　　可见，家居环境，可以影响人，可以影响孩子的成长，如果设计师们多考虑一些，那么他们也就方便一些了。

　　很快，便收拾齐整。这家也是现代风格。整体硬装很简单，因为预算很低。

　　张鹿随后便在本子记下问题，改善方法，思考方向。回去会交给张恒他们。

　　因为张鹿帮忙收拾了房间，并且动作迅速，收纳的整整齐齐，没办法，她喜欢陈列，收东西都要按照构图来，这是职业病。

　　老李心中更是满意，人家一小姑娘，都能上门做到这一步，十分难得啊。

　　“我们准备在农历二五下午2点，在湖美酒店办新品牌的品鉴会，到时候还请李总还有黄总参加。”

　　发出了正式的邀请，这两个满意度很高，并且还是早先入住的人，黄经理家还可以作为样板间来看。

　　“没问题，一定准时到场。”张鹿首先都先做到这一步了，老李也不好拒绝，黄经理更是有了协议，这半年赚的也不少。

　　也没有推脱，并且能给他们的便利基本也都给了。搬货进货，垃圾问题物业都没有为难，还经常让保洁人员去帮忙艺魂打扫卫生。

　　“黄经理，我还有一个请求，就是我们想邀请金城小区一期30户还没装修的业主。到时候一起参加这个品鉴会。”

　　“这个我觉得由胡鸢去邀请会好一点。我们物业不适合夹杂太多进去。希望你理解，胡鸢现在也是业主委员会的会长了。他出面很合适。30户应该问题不大的，我可以在旁边帮忙。”

　　刚才的走访了满意度较高的两户，让张鹿更加有信心了，并且也得到了售楼经理的许诺，她原以为会挺难邀约的。一切太过顺利。但是张鹿知道，这一切的顺利，来源于，前期艺魂众人的辛苦服务。

　　和物业人员的维护的良好关系。

　　接下来这种好的案子不需要再走访了，张鹿去跑了几家还在紧急装修的，不是艺魂做的工地。

　　看着区别就很大，业主大部分不在，只有工人在场。

　　跑了好几个楼，一层一层的走访。

　　进去记录着每家的施工进度情况，并且用的什么品牌，出现的问题，都记录在册。楼盘信息资料已经有了，无需再问及。

　　张鹿也跟工人都聊了起来。她发现一个事，就是说艺魂，很多人不知道。

　　但是说起胡清远，这些工人基本上都认识，而且一致好评。

　　几个正在铺砖的泥水工人，还说经常给他介绍木作单子。

　　而几个木作工人，会说板材是从他那边拿的。

　　说胡老很厚道，做人很好。

　　张鹿大概知道厚道是怎么回事了。

　　此时张鹿突然想，如果整体定制占有率高了，这些木作工人的份额就会逐渐减少！

　　那么他们跟胡叔也是竞争的对立面。

　　但是胡叔主要还做的是生态板板材生意，都是这些木作工人拿的也很多。

　　那么生态板！跟素问的整体板，必须分开来进行销售。

　　不能一起推广！

　　之前想少了，想单纯了。

　　拍下了不少木工照片，做工粗糙的，并且无设计。

　　张鹿想着，要是把这些拿出来对比，到时候可真是跟木工们是站在对立面了。没准会引来木工的联合围攻。

　　随后想，也不对，毕竟现在品牌还没那么多，大部分人还是信任木作的，肯定制的，价钱会高很多，那么也是高端客户。

　　现场木工打柜子还是可以在支撑一些年的。随着后来，愿意做木工的越来越少了，老木匠们，都去做一些比较精细化的活。

　　或者只能做点吊顶，随即转行。

　　这是行业趋势，即使张鹿他们不做！也是会有人做！早晚的问题，这种现场打柜子，还用万能胶手动封边的，太过粗糙，也十分不环保。

　　最终都会被机器代替。

　　连续跑了3个小时的楼盘，工人们大部分都已经回去休息了，物业规定，得下午2点才能继续动工。

　　张鹿回到了胡鸢的家，之前他有把钥匙给她。

　　胡鸢没有回来，她就在厨房找点东西煮着吃，发现连菜都没有。冰箱里除了啤酒，饮料也没有任何东西。

　　只找到了几个鸡蛋，还有几包方便面。

　　那就简单的对付一下吧。还有2栋楼没有去走访。全部走访完，做个数据报表。

　　简单的吃完，张鹿躺在了胡鸢的床上，准备休息小憩一下。

　　此时，不知道他在干什么呢？想着想着，就睡着了。

　　张鹿没有想到，她这一睡，天就黑了。天啊，自己是睡了多久，本想休息一下的，可能昨晚睡得时间太短了。此时没有手机，没有闹钟，竟然忘了时辰，可是在这陌生的床上，睡得那么沉，她也是很疑惑，走出房间。

　　发现此时胡鸢已经到家，正准备着晚饭。

　　看见餐桌上她做的笔记是翻开的，张鹿了然，她知道胡鸢肯定是看过了。

　　见到张鹿醒了，胡鸢把刚炒的两个菜端了出来。

　　一条清蒸鱼，还有西红柿炒鸡蛋。

　　“不好意思啊，我家没什么菜，我回来发现你在，猜想你没吃，所以随便去市场买了点，发现摊位都收了。鱼是店里买的，西红柿找邻居借的。”

　　“没关系，很香啊。”

　　胡鸢做西红柿炒鸡蛋的方法跟母亲做的完全不同，他把西红柿去皮剁成小块。炒蛋还真别说，其实挺有技术，他这个蛋炒的不碎。西红柿剁成小块之后的汁更加多了。蛋就会很好吃。

　　张鹿喜欢汤汁去浇饭！

　　竟然这点菜，她能吃了两大碗米饭，真是饿了！

　　“多吃点。”

　　“还有这些事情你不用去做的，你完全可以告诉我你的目的，我让人去做就行了。”

　　“家居设计师的设计，不能只是会画图纸就好了，必须融入生活。以人为本。我做这些，我也是希望，到时候新人能少犯点错。客户满意度会高一点，你会少很多麻烦。写的很完整，回头你看看。这些都得你来抓。”

　　张鹿除了记录问题，还写了统一标准，设计应该从什么角度来思考。

　　她认为有一个标准的模板，让人家执行下去，会减少很多问题。

　　胡鸢仔细的翻看着，他发现的张鹿做事真的很精细，整整半本子的记录，她今天是跑了多少工地！

　　难怪累得直接睡到现在，品牌建立，确实应该有标准！这样才会有完整的体系。

　　“你放心，这些我回去就给他们看。我现在清楚你的意思了。”

　　想到今天早上她大清早就跑来，然后口口声声里说着要做他的马前卒。

　　当时心下一阵感动，她也确实那么做了。回想起从认识开始，张鹿，真的为他做了很多。

　　两人吃完饭后，一起窝在沙发里。

　　胡鸢抚摸着张鹿的头发。

　　“我胡鸢何德何能？”

　　“你值，因为人不错，一些美好的品质，我看到了。希望脾性能够保持原创，可以越走越远，胡鸢。”

　　她，指的是，善良。

　　“你今天进展颇丰，那我也来说说我今天的收获。我和书勤去了古镇，古镇大概邀约20户左右参加，确认好的。还有一些年久失修的房子，也打算重新翻一翻。里面的家具也是有点问题，已经不好使用了。可以做一个以旧换新。”

　　“你这！！！古镇那些老房子里面很多家具都是民国、清朝时期的古董啊！你这特么！！！太有才了吧！”

　　“哈哈哈~”看到张鹿如此惊讶，连粗话都出来了。

　　胡鸢当时冒出这个想法的时候，跟颜书勤说了，颜书勤给予大力支持！他两已经确定好了。他说早就想去收那些东西了！都是宝！对住户没用，只觉得是一堆破烂柜子。但是对于他们家居设计，就很有用！很具有参考价值！

　　而胡鸢是想到了N市的许博源。那一整个仓库的古董，他也是很有兴趣，索性不如这样，能挣钱，别人还开心！

　　“胡鸢，你脑子太好了！我都没想到的，那么加上金城小区我跟他们说好的30户左右，那么50户就大概完成了，接下来的人员确认问题，你得做好！任务交给你了。我明天就和老颜，协定整个品鉴会的流程。”


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