338、勤奋是比沟通技巧和营销能力更有用的东西
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张慕和单飞雪以及夏青回到ENG的时候已经是中午。
现在已经是快十月底的秋季了,可周六的天气却完全没有秋高气爽的感觉,反而异常沉闷,显示一场雷阵雨即将落下。
ENG公司新大楼的大厅里相对于平时空了一些,但是前台依然有接待的人,他们看到张慕进来以后赶紧站起来向他致敬示意,张慕很友好点头示意,并且勉励了几句,然后就上楼去了。
很快,张慕周六下午还来公司的事悄悄地传遍了整个公司,许多公司的老职工突然嗅到了一股不寻常的气息。
办公室里面加班的人不少,自从张慕把ENG带入快车道之后,ENG就显示出杨木完全不一样的节奏。
尽管作为国有企业的一个子公司,但是ENG在节奏和作息时间上完全像一个民营企业。
周六周日的加班,除了象前台接待以及办公室这样的岗位,其余职工都没有加班费。
相对于ENG疯狂的奖金制度而言,加班费得确是可以被忽略的数字,但奖金不可能平白无故的得到,一分辛劳才有一分收获。
在ENG的销售团队中,流行的故事是这样的,如果你一年只跑十个供销单位,那么就算你有100%的成功率,你也只有十个客户;
可如果一你年跑了一千个供销单位,即使你只有10%的成功率,你的客户也比前者多十倍。
所以,勤奋是比沟通技巧和营销能力更有用的东西。
现在ENG的业务团队里,全是一群勤奋的疯子。
张慕路过营业中心大办公室门口的时候,刚好看到舒然和简飞扬在门口怼上了。
两个人后面各自跟着一个人,正在为一件什么事争得面红耳赤,象两个斗牛似的谁也不让谁。
张慕很想听听他们究竟在争什么,于是推门而进,两个人本来睁着红红的眼睛,谁也不让着谁,突然见张慕进门,都有些不好意思,顿时把架势收了起来。
张慕问道:“怎么回事?”
简飞扬首先告状:“张总,是这样的,自从今年八月份,我们组把PX当作重点销售产品以后,就把洛市的千重公司当作重点目标之一,为此,我们组的老涂已经做了很久的工作。
可当他好不容易跟才对方达成了意向,准备就要去签合同时候,舒然手上的孔冬冬却来横插了一脚,居然赶在这个时候提前把合同给签了。
我觉得孔冬冬这样的做法简直是抢劫老涂的劳动成果,所以想找舒组长前来沟通解决。
可是舒组长完全不讲道理,反而说孔冬冬也做了很久的工作了,还说老涂做的是无用功,根本摸不着正常的门道,是浪费时间,也损害了我们ENG的颜面。”
张慕点点头,然后问舒然:“你怎么说?”
舒服对简飞扬不屑一顾:“我问过孔冬冬了,老涂得确是去做了工作,可他先去找车间主任,后来又去找对方的采购,还去找了化验员,绕了一大圈,最终也没有把合同签下来。
但实际上这次我们卖的是PX,在洛市周边的可以采购到的PX产品,我们的产品质量、运输成本都占据了较大的优势,同类产品根本无法竞争。
所以孔冬冬找了条渠道直接找到了千重公司的董事长,董事长把产品一比对,马上就答应用我们杨木的PX作一个试验,然后就把合同签下来了。
张总,你说,虽然老涂说他们已经答应了,但这些答应他的人都没有决策能力,答应了有什么用?”
简飞扬马上想反驳,张慕一抬手制止了他,而是问孔冬冬和老涂:“对于你们组长所说的话,你们有什么需要补充和纠正的吗?”
两人都摇摇头。
张慕沉吟了一下,又问简飞扬:“小简,千重公司的营销计划,老涂或者你们组预先上报过销售管理部没?”
简飞扬摇摇头:“没有,不过张总,我可以人格担保,老涂确实早就在做千重公司的工作了,只是他年纪相对较大一些,对于这些方案上的工作不是太适应,所以一直没向管理部报备。”
张慕又问道:“那老涂有没有再去找千重公司,让他们帮他确认合同是跟他签订的。”
简飞扬仍然摇摇头:“这个当然不能去,不管客户最后归属谁,都是ENG公司内部的事情,如果让千重公司的人知道我们为这个事情内斗,岂不被笑掉大牙。”
张慕不由得想起自己当年黄百洋和钱学林相互抢客户的事情,简飞扬有这个意识,确实让他很欣慰。
张慕点点头:“那就行了,我们ENG曾经有明确规定,对于新客户的营销,谁先挂上号就归谁。
我也相信老涂得确是早就在做千重公司的工作了,但是他没有向管理部报备,那么公司就不能确认他得确已经做过有效营销了。
所以我们只能以拿到的第一份合同为依据,确认这个客户应该属于孔冬冬。
所谓无规矩不成方圆,不管你们服不服,规章制度既然已经制订出来了,就一定要执行。
但是今天简组长和老涂有一件事做的很对,那就是所有内部的事,必须关起门来自己商量,那怕是吵得头破血流,也是内部的事,当打开大门的事,就要一致对外,我觉得要对这样的态度作表扬。
我相信孔冬冬在去营销这个千重公司的时候,肯定也知道老涂已经做过大量工作了对吧?
而且我相信你也能明白,如果不是老涂先前做的大量工作,对方董事长也不会这么轻易认可我们ENG的产品,你说对不对?”
孔冬冬的小脸一红,低下了头,却仍然点了点头。
张慕拍了拍手:“所以呢,我想就这样定,这个客户就由孔冬冬和老涂共同负责,考核比例由孔冬冬占70%,老涂占30%。
这样的考核,我们既尊重了考核规则,同时也考虑了老涂的辛苦付出,你们双方当事人有什么意见。”
老涂首先表态:“张总,说句良心话,我老涂在销售本部年龄最大,现在的客户数量也最多。
千重公司虽然不错,但是我也没有那么看重,我只是对舒然他们组的做法表示不同意,所以才非争这个客忘掉不可。
但是您刚才说的没错,既然是规则已经定下来了,每个人都应该遵守,孔冬冬用规则打败我,我也没有什么话好说的。
一直以来我都凭着老经验,靠人际关系打交道在做生意,但是舒组长刚才的话却给了我一个全新的思路。
在商言商,既然我们有价格优势,未必需要绕那么多弯子跟他们搞花样,直接象小孔一样放心大胆上门就是。
这次小孔算是给我这个老销售员活生生的上了一课!
所以我在这里表态,千重公司就让小孔做吧,而且我无条件配合她,也向她学习学习新理论。”
老涂的表态让孔冬冬的脸更红了,她连忙道歉:“张总,这次我得确不恰当的利用了规则,就象你刚才说的没错,我这样的行为几乎破坏了营业部的内部团结,是一个错误。
所以我想向张总,舒组长,简组长和涂大叔道歉,这个客户还是还给涂大叔吧,我配合他工作,让涂大叔以后多向我传授一些经验就行了。”
老涂连忙推让:“孔丫头,就凭你这一声涂大叔,我还怎么可能跟你一个小丫头抢饭碗,这个千重公司就归你,以后你有事情要我配合,要什么问题要问我,只管来找我就行......”
孔冬冬和老涂开始一团和气,相互谦让,这个张慕的心里感觉到十分安慰。
他开始下最后的定论:“好了,既然决定已经下了,就这么执行,否则你们还把一把我这个总经理放在眼里,你们要谦让,下了班找个饭店自己谦让去,不要在公司里。”
说到这儿,张慕自己已经忍不住笑了。
一群人也跟着大笑。
张慕指指舒然:“你跟我来办公室一下。”
虽然言飘萍到ENG仅仅一个礼拜的时间,但她的工作已经开始显露出成效来,张慕一个周期多的时候没有回办公室,里面已经多了不少的绿植,当办公室徒然多了不少的生气。
张慕走的时候并没有特别收拾,所以桌子上略微有点乱,现在依然保持了原样,但不论书本上、桌上、会客沙发和茶几上都没有半缕灰尘,这表明平时的卫生工作做的很勤快也很到位。
即使是星期六,这里的窗户依然被开了一个小角,用来保持空气的流通,说明言飘萍对办公人员交代过要对这里勤开窗和通风。
连一旁的饮水机都换过了,从那种老式的饮水机换成了专门的净水烧水机,看上去高大上了不少。
张慕留意到了一个细节,烟灰缸里特别垫了一张餐巾纸,还酒上了水。
这让他对言飘萍的工作十分满意。
果然是四星级酒店的管理人才,现在她把自己的办公室也当成了四星级酒店的房间来处理的效果确实很不错。
他指了指一边的沙发,对舒然道:“先坐吧。“
舒然正襟危坐,她完全不知道张慕把她喊过来是干什么,不过她觉得会无好会,张慕不会跟她说什么好话,她的心里不停地打鼓。
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