第48章 服务至上！

跟邱红叶嘱咐完了这些，陆言就准备离开。不过在离开之前，陆言突然想到了一件事儿。

        “对了！邱红叶，作为老板，我想给咱们的酒店提出一个要求！”

        “你说！”

        “我的要求很简单，就是服务至上！让来酒店消费的顾客，真正体验到上帝一般的超级服务待遇！”

        “我们平时也都是这么做的啊！”邱红叶回道。

        “但可能做的远远还不够！”陆言语气严肃。

        “我们要做到服务极致！比如顾客离开酒店，赶上外面下雨，要无条件提供遮雨设备！再比如顾客顶着雨进入酒店，踩过的地面有水渍，保洁阿姨第一时间用拖布擦干净，并第一时间用吹风机吹干，避免过往的客人走路打滑！”

        “这种服务？老板，至……至于吗？”邱红叶很是不理解，感觉这种的刁难人！

        “这你就不懂，我的理念是，我们做的不是酒店，做的不是提供顾客住宿和就餐的地方，我们做的是服务，极致的服务！任何酒店无法赶超的服务！”

        “可这个，酒店的工作人员会很不耐烦，会觉得太过苛刻了，会干不下去的！”邱红叶提出了自己的担忧。

        “那就加工资！翻倍的增加工资！钱到位，总有人愿意付出的！”

        “老板，这么搞，酒店就不能有利润了，说句不好听的，你就是给我们员工打工了，你图的是什么？”

        面对邱红叶的问话，陆言笑了笑道：“我图的是未来！”

        起身，陆言潇洒的离开……

        陆言会这么决定，这个灵感来源于‘胖冬来’和‘海底捞’。

        众所周知，‘胖冬来’是一个上演过奇迹的超市，老板是一个很有理想的人，他把自己的理想超市转化为现实，凭借至上的服务理念一举击溃了强大的乌尔玛大超市，获得了无数顾客的追捧。一直以来，胖冬来都被人民冠以货源好，利润低，服务佳的综合硬性条件，每天的货物都供不应求，

        海底捞更不用说，海底捞的宗旨就是，我们做的不是餐饮，我们做的是服务！

        来到了海底捞，你会知道什么叫帝王家的餐饮享受！也凭借这种超前的服务理念，短短时间，海底捞名气大增，上市后，成为增长幅度最快的餐饮集团！

        陆言很明白，未来的实体行业，做的就是无微不至的服务！

        当然，这种超前的理念，在14年来说，并不被大众所认可……

        水中月酒店的会议结束，陆言也跟邱红叶交代完了事情后，就带着还在酒店四处闲逛的关志昌离开！

        说起关志昌，自从跟随陆言进了这个水中月酒店，就有一种刘姥姥进了大观园的意思，这看看那儿瞧瞧。

        长这么大，他还是第一次踏足这种豪华的酒店。

        当然，得知关志昌是新老板的好兄弟，酒店的一些小妹妹也都不嫌关志昌胖了，感觉关志昌身上的一身肥膘比肌肉猛男还要来的更有魅力，一个个殷勤的不像样子。

        关志昌这个人本来就属于明搔型的，纷纷加了小妹妹的微信，留着以后慢慢聊……

        开车载着关志昌前脚刚回到了别墅，后脚，女朋友邱叶红的电话就打了过来。

        “亲爱的，你让我妹妹成为水中月酒店的执行总裁了？”

        “对啊！”陆言平淡道。

        “你这是胡来啊！她才二十二岁，什么都不懂的，这么大的酒店，你交给她这个小丫头管，就不怕给你管黄摊子了？”

        “没事儿，我相信她！再说了，我当初买下这个酒店，也没指望它能给我带来多少经济效益，就是被人怼了，一股热血涌向心头，所以就买咯！”

        “呃……行！你有钱，你任性好了吧！对了，跟你说个事儿，下午三点，陈百川约你在他的集团见面，你有时间吗？”

        “有！”陆言斩钉截铁！

        “那成，我一会儿忙完了去找你，到时候，我带你去百川集团！”

        等邱叶红挂断了电话，陆言脑子里反馈着陈百川这个人基本信息。

        陈百川，一个很怪异的人。他不喜欢说话声音太大的人，不喜欢当着他的面儿抽烟的人，不喜欢跟他见面穿戴另类的人。不喜欢在他讲话时候插话的人，不喜欢没性格的人。

        他愿意听到别人批评自己的声音，而不是拍马屁附和他的声音！

        了解了这个人的习惯和性格，才能跟他很好的沟通下去。

        心里有了数，陆言就静待三点的到来。

        也就在这个时候，关志昌操着大嗓门，从楼上走了下来。

        “张经理，首先谢谢你们看得起我，不过我真的不打算去贵工作室工作！”

        “好的，如果我真有想法，我会去的！”

        “嗯嗯！就这样！”

        ……

        挂断了电话，关志昌有些郁闷道：“真特么墨迹！”

        “兄弟，谁给你打电话让你不高兴了！”

        关志昌喝了口水回道：“是讯腾旗下天美工作室的张经理，说是我游戏方面天赋惊人，拉我去他的工作室工作，给我开了高额的薪酬，但是我不想去。”

        “为啥？讯腾旗下的啊，了不得的大集团，待遇肯定超级棒！”陆言笑道。

        “开玩笑，哥是那种因为五斗米而折腰的人吗？哥是那种选择安逸的人吗？哥是有理想有抱负的！哥想自己单干，开一家我自己的工作室！”

        “喝！胖子出息了！”陆言对关志昌刮目相看。

        “我现在也是有钱的人，老家的拆迁款也大几百万，有这个资本。而且我一直有这个理想，不然不会自己弄个工作室玩到现在。如今有条件，我必须搞一下！”

        陆言笑了笑，随即突然想到他这个天美工作室，又算了算时间，猛的瞪大了双眼。

        “对了兄弟，这个天美工作室最近是不是研发了一款叫‘王者农药’的MOBA手游？”

        “‘王者农药’？没听说过啊！不过他们最近却搞了一款名叫‘英雄战迹’的MOBA手游。已经发展的差不多了，但不知道因为什么原因，那边打算卖掉这款游戏。”关志昌回道。

        “英雄战迹？要卖掉？靠！王志昌，你快去联系那个什么张经理，问他这个游戏多少钱，我买！”

        这一刻，陆言跟打了鸡血似的站起来吼道……


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