第174章 就要一个态度

早餐店出来，李凌风和刘辉两人上了分行大楼。
  时间拿捏的相当好，这前脚和刘辉刚坐下，后脚分行领导们就跟着进来了。
  主席台上坐中间的毋庸置疑是分行行长黄克明。
  坐下来的黄克明瞥了一眼前几排，似乎在找什么人？
  左右看了好久，才在一个边角落里找到了李凌风的踪影，于是敲了敲话筒。
  “那个，李凌风李行，你坐前排来，你一个分行业绩冠军怎么坐在角落里？”
  说完黄克明还带着招招手示意过来，“今天这会还是特地为表彰你开的。”
  关于李凌风背后的资源背景，黄克明现在是打听的一清二楚。
  就郭主任那，别说他了，就是S农商行的党委书记（董事长）过来，都得给几分的薄面。
  毕竟市国资委可是直接管着S农商行。
  被提名的李凌风顿时一愣，丫的特地找个风水宝座就是想着会议期间摸鱼的。
  这下好了，直接在人家眼皮底下，玩个毛啊！！
  况且这会叫自己上去，指定是没啥好事，顾名思义营销大会，可是得立榜样下目标的。
  行业里有句话说得好：鞭打快牛。
  没法子的李凌风只得硬着头皮坐到了一排，到是刘辉落得一人清闲。
  会议首先由二把手副行长做了一下简单的铺垫，然后话锋一转。
  恰到时机的将接力棒递到了一把手黄克明手里。
  瞅瞅人家这说话控场的能力，难怪能混到二把手这个位置。
  据说大姚落马后，分行一度传闻是这位副行长上位的。
  只怪这背景没人家的那么宏大。
  接过会场大棒的黄克明那是意气风发的指点江山。
  这是他第一次召开全体支行负责人大会，也正是给自己树立人设的时候。
  张弛有力的谈吐，外加红萝卜加大棒的提出要改革业绩考核方案，将大伙说的一愣一愣。
  其它可以不关心，这业绩考核可不能不关心，直接涉及到自身的切实利益。
  出来打工图什么，不就为一钱字嘛！
  不然谁愿意当孙子坐这里给台上的人训斥。
  李凌风有一茬没一茬的听着，时不时的留意着自己手机，想玩又不敢太放肆。
  好歹是在人家的地盘，这面子还是得给人家的。
  说到动情处，黄克明喊了一声李凌风名字，吓得李凌风差点手机掉地下。
  “大家要多向我们的李凌风李行学习，李行把一个支行的规模都快干成一个分行了。”
  “你们大可以看下，那些小行，有几个能抵得上李行所在的支行规模。”
  “这季度我们分行能在S农商行里排第一，李行是功不可没。”
  说完黄克明带头鼓掌，会场全体响起雷鸣般的掌声。
  掌声过后，黄克明打铁趁热，疑似笑里藏刀的笑容看向李凌风，掷地有声道：
  “来，李行，你给大家表个态，下季度准备把支行业绩做到一个怎样的高度？”
  “现在大家都以你为荣，你就是分行的标杆。”
  李凌风瞬间一脸的黑线，心里暗道：“尼玛，就知道你叫我来坐第一排准没好事。”
  这会坐在后排边角落的刘辉忙坐低下去几个度，因为这季度他们支行排名倒数第一。
  生怕也会被当作典型被叫站起来做表态发言。
  这谭行也是，早不肚子疼晚不肚子疼，偏偏在这个开会的节骨眼上肚子疼，叫自己来顶替。
  该不会就是想让我来挨叼的吧？刘辉心里暗骂道。
  ……
  会议结束后，李凌风拖着疲惫的身体赶回支行。
  营业部主任许亚琳老早就来电发信息让李凌风回去江湖救急。
  一个客户大闹支行，指定要见到行长才能解决事情。
  十万火急的李凌风将车停好在支行门口，便赶紧的下车往里走去。
  推开门一看，风平浪静啥事没有。
  这会脸上满是疑惑的李凌风看了眼柜台，里面的许亚琳见李凌风回来也是赶紧从二道门出来。
  “咋了，什么事情这么自乱阵脚的？”李凌风问道。
  许亚琳满是的苦水，“你不知道李行，刚客户差点都报警了，还说要起诉我们支行。”
  “这人呢？”李凌风再次看了眼大厅，啥人没有啊？
  “在贵宾室呢，小吴陪着。”许亚琳回道，“这回多亏了小吴安抚住了人，才没进一步扩大事情。”
  “行啊，这小吴关键时刻还是能顶上的啊。”李凌风不吝啬的夸赞了一句。
  “你先给我说说怎么一回事？”
  原来是客户取钱少了一百，柜台出账过钞机没错，客户离开柜台后发现少了一百，又折回来了。
  双方为此事争执了起来，秉着离柜概不负责的原则，银行方面当然不愿意再付多客户一百。
  最后矛盾升级，在查看了监控后才得知，那一百块原来是在转交客户时不小心给理财宣传单盖住了。
  才有了后来一系列误会，虽然双方都没有错，但是作为服务方，许亚琳还是代表营业部给客户道歉了。

  但这个客户就是个轴，指定要行长出来道歉才能罢休。
  了解了前因后果的李凌风点了点头，随即对许亚琳道：“你先忙吧，剩下的交给我来处理。”
  说完拿上一盒礼品就转身来到了贵宾室，那客户竟然是女的，还是特别有feel的那种。
  但是李凌风就是感觉哪里不对！！
  这会正跟女客户聊的火热的小吴见李凌风进来，赶紧让出了位置。
  李凌风给了一个肯定的眼神，“行了，你出去吧。”
  小吴走后，李凌风对这女客户先是赔了一笑，首先端正自己的态度。
  有没过错都得先道歉，干服务业就这个鸟样。
  李凌风：“这事情确实银行服务也不是很到位，我这边呢给您道个歉。”
  “您看既然事情都已经弄清楚了，您大人有大量，咱就翻篇了行不？”
  “这是我们支行的一点小礼品，望您收下。”
  李凌风将一盒茶叶放到了女客户的跟前，女客户甚是动人的笑了下。
  道：“我也不是那种蛮不讲理的人，这事情也不怪你们银行，我要的就是一个态度。”
  “对对对。”
  听开口这声音，李凌风总觉哪里不对！
  “你知道吗，自我读书那会就认这个理，记得有一年突然流了很多的血，染红了裤子。”
  “但我懂事的早，一点也不慌，还给同学普及什么是生理期，为什么会来大姨妈。”
  “可气死我的是，那老师非说男孩子没有这些东西，让我赶紧去医院。”
  “啊？”李凌风抬头看了眼女客户。
  “所以后来我去了泰国，就要一个态度。”


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