02

第四天上午。
客服承诺的48小时，即将到达时，那边的反馈电话及时响起。
当时，舒湉他们一家也在车上，正赶往下一个景点。
舒湉接通电话。
来电换成另一位声音甜美的客服B。
客服B态度极好。
“舒小姐对不起，我们去做了详细调查，那位加油员说，那晚她确实在值班，但值班期间，她没有与任何顾客发生冲突，请问您是不是记错时间了，或者是记错加油站了？”
舒湉十分愕然。
但她很快镇定下来，冷静地问：“你们查了摄像头吗？”
“查了。”客服B温和地说：“那晚的视频，我们这边都认真查了一遍，那位加油员确实在努力工作，没发现她与顾客冲突的画面。”
“我明白了。”舒湉恍然大悟，“因为我们的车，当时要么驶出加油站，要么根本在死角，摄像头拍不到，所以你们的加油员才会这么肆无忌惮。”
“不排除您说的这种情况，但是……”客服B欲言又止。
“但是没有证据的话，你们就无法处置这件事情，对吗？”舒湉问。
“是的，舒小姐。”
打完这个电话，舒湉静静地坐在后座，扭头望向窗外。
她的眼睛里逐渐盈满泪水。
这个世界是怎么啦？黑白颠倒，睁眼说瞎话，难道良心不痛吗？


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