第221章 陪伴
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“就你一个人去吗?”
林嘉衍害怕秦知离自己一个人面对客户会应付不过来,所以关心一下。
“对啊,就我一个人怎么了?”
但是秦知离像是完全进入了角色不觉得这些有什么。
“怎么景狱不在,市场部也不在吗?他们不去要你去说明什么?”
这种公司的小把戏,林嘉衍自然是一清二楚的,但是秦知离就不一样了,之前根本没有
进过公司工作,忙的时候也只是在那个小工作室。
“说明他们相信我,而且我有这方面的能力呗。”
林嘉衍听到秦知离这么说,摇了摇头,秦知离现在看起来就像是刚刚入职的大学生,对
公司的事根本不知道水深水浅。
“是说明这个客户很难搞,他们搞不定才要你去的!”
秦知离笑了一下,对林嘉衍说:“那我作为代理总经理,更要亲力亲为了吗?”
“不如这样,保险起见,你先跟我上来,跟我说说这个客户,他多大?已婚还是未婚,兴
趣爱好什么的,你都跟我说说。”
就算让秦知离自己去,但是林嘉衍还是放心不下,总是想要嘱咐一番。
“没关系的,嘉衍,这些我都知道,我已经准备好了。”
秦知离不想再麻烦林嘉衍了,有什么事自己能撑就撑着。
“那如果你遇到一个很难缠的客户,怎么办?时间还早,给你一个特训来。”
然后林嘉衍就拉着秦知离上楼去了。
“秦知离从现在开始,我要对你进行一个最基本的模拟练习考试,你要把我当成你的客
户,你的每一个举动我都会给你打分,如果你不及格,那你就听我的不可以去!”
秦知离并没有当真,随口应着:“好啊,反正我读书那么多年,从来都没有不及格过。”
“好,等我一下,马上回来。”
然后林嘉衍就直接钻进了卫生间。
“哎,你去干嘛呀?”
秦知离也不知道林嘉衍到底要干嘛,一大清早地莫名其妙。
不一会儿,林嘉衍换了一身浴袍出来。
“哇,你这是干什么?”
秦知离着实吃了一惊,捂住了嘴。
“你就是以这种态度和口吻对我这个客户说话的吗?”
但是秦知离看到林嘉衍这个样子,实在是严肃不起来:“可是你这这……”
“客户不想听你解释,他们只是觉得你没有耐心,所以这一次你的印象分只有59分。”
但是林嘉衍倒是进入角色挺快的,一本正经地给秦知离打起分来。
“好嘛,反正我的人生也算完整了,不及格一次了。”
秦知离还是忍不住想笑,毕竟自己还是第一次见到林嘉衍这个样子,实在是太好笑了。
“我告诉你,不管遇到什么样的客户,都要有耐心,千万不要解释,错就是错,明白了
吗?”
林老师开始正式授课。
“明白了,抱歉,我为我刚才的态度道歉。”
“不错,学的挺快的,现在进入交流这一部分,你准备好了吗?”
林嘉衍拿着小本,按部就班地给秦知离讲起来。
“我准备好了。”
秦知离坐在沙发上挺胸抬头,坐得直直的,还真有一个学生的样子。
“真的准备好了吗?”林嘉衍再次和秦知离确认。
“准备好了,林老师。”
“好,那我们现在开始。”
突然林嘉衍打开了浴袍,亮出了身上的八块肌肉:“来,我们开始谈吧!”
秦知离被吓了一跳,赶紧用资料板挡住自己的眼睛。
“不要挡着,快点看着我!你真的觉得你在谈事情的时候时候不看着你的客户了是吗?”
“也不是……”
秦知离还是不能接受突如其来的奇怪情景。
“那就睁开你的眼睛,快点。”
看到秦知离还是不听话,林嘉衍直接使出了杀手锏:“那好吧,现在我要给你打分
了。”
“别别别,别别别……”
没办法,秦知离只能求饶。
“别挡住啊,快点放下!”
“不是啊,我是要去见客户,我也不是去见流氓呀!”
秦知离还在做最后的抗争。
“有时候客户就是流氓,你知道为什么吗?因为他们谈事情的时候始终是处于强势地位,
所以如果你还没有谈完事情之前就跟那个客户谈要求的话,那就没有必要再谈下去了。
所以以后不要在谈事情之前跟客户谈要求什么东西,并且无论客户她长成什么样子,什么打扮你都尽量用欣赏的目光去跟他交流。
如果实在做不到的话,就用平常人,就用平常人大平常心跟她交流,明白这个意思了吗?还不明白,不明白继续打分了!”
“你等等,让你让我再调整一下。”
尽管林嘉衍对着秦知离说了一堆的话,但是对秦知离并没有奇到什么效果,反而秦知离想起了之前景狱嘱咐自己的话。
“记得我刚刚教你的时候,以后面对客户态度,要不卑不亢,还要圆融,听到没有,你就把客户想象成是我。
那我不是见一个就拍死一个,弄得到处都是景狱了吗?打扫起来多麻烦。
我是只要你积极的态度,更快速的思考反应,其他你自己拿捏。”
想到这里,秦知离的感觉似乎来了:“张总,您好,我是璀璨的设计师秦知离,景总因为临时有事,所以我代表他前来,还请您多多包涵。
这是我们璀璨二期的设计图,请您过目。”
“学的很快啊,很有进步,进步很大啊!”
林嘉衍对刚刚秦知离的表现很满意,终于可以放心地放秦知离去面见客户了。
最近一段时间,林嘉衍一直跟在秦知离的身边,陪她参加会议,搞图纸,参加模特开会,
总之秦知离做一切事情林嘉衍都陪在她的身边。
林嘉衍看着秦知离慢慢地对公司的各项业务都开始得心应手,林嘉衍也可以放心一点了,不然这么大的公司,景狱不在,老罗也不在,什么事情都指着秦知离一个人拿主意,做决断,林嘉衍还真是不放心。
不过这下好了,经过这么多天的磨练,秦知离可以独挡一面了。
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