第18章配合调查
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自家香水如何,古馨再清楚不过。
眼前这对男女精神饱满,眉眼中戾气十足明显不是好人。
再加上对方刚才的暴力行为,明显可见他们是来找茬的。
古馨半点不慌,脸上带着公式化的表情,说道:“既然二位想走法律程序那就按照两位的意思办,不过,您二位刚才在店里打砸的行为已经是违法行为,这一点我们也能通过法律手段向两位提出赔偿。”
本来这对找事在男女目的达成心里还在暗喜,听到后面脸色猛地一变。
“什么赔偿!我们可不认!”
“是么,店里都有监控,你们如果想走法律程序我们会向警方提供所有的证据。”
本来这对男女就是收人钱财办事,要是钱没赚到他们反而被要求赔偿那就得不偿失了。
两人对视一眼,达成默契。
只听男人嚷嚷道:“你们这是在威胁我们了?怎么,我用了你店里的香水出了问题难道还不能发泄了?!”
“没错,既然你们这么不配合,那就交给相关人员来评断是非好了!”
他们说完,没等古馨回答就飞快的离开了现场。
此时的旗舰店,因为刚才那对男女闹事已经变得一片狼藉。
古馨连忙叫人收拾现场,等旗舰店稍稍恢复些这才叫来店内所有的员工。
“你们记住,刚才来的那对男女,就算他们过敏事情是真的,问题也不一定出在香水上面。到时候你们态度坚决一点,不能让他们拿捏知道没有!”
经过刚才那场闹剧,众人都还心有余悸。
古馨的存在犹如定心丸一般让他们变得安定下来,众人连连答应,很快旗舰店又开始正常营业。
只是作为客流量最大的旗舰店,这件事还是闹大了。
那对男女离开后,没多久工商局那边就来了人。
“请问你是这里的负责人么?”
“我是……请问有什么事吗?”
工商局的人面无表情的看着她,说:“我们接到投诉,说你们店里的香水有毒物质超标,并且使用了劣质材料。希望你们能够配合我们的调查。”
古常远接到有人来闹事的消息之后,立马就赶来了旗舰店,没想到会看见这样一幕。
他连忙过去说道:“最近这家店都是古馨在负责,之前我们负责的时候从来没出现过任何问题。古馨,现在店交到你手上没几天就出现问题,到底怎么回事!”
一番话,把自己的责任撇清的干干净净。
古馨冷笑,眼里满是讥讽。
她没有搭理古常远,而是看着工商局的人说:“既然有人投诉,我一定会配合各位的工作。不过,等事情查清楚如果我们店里的香水并没有问题的话,还希望到时候局里的人能够帮忙澄清一下。”
说到这里,古馨朝着工商局的人笑了笑,说:“各位应该知道,今天这种事传出去对我们公司的影响也不好。”
工商局的人点点头表示理解的说:“这点您可以放心,只要产品没有问题,后续的澄清解释我们都会配合你。”
于是就这样,古馨连带着店里大部分的香水样品都被带走。
旗舰店位置都是人流量极大的黄金位置,再加上古家的香水向来受欢迎有不少人都在关注。
所以古馨被带走,产品疑似出现问题的消息很快就不胫而走。
而此时的古馨已经在一间密闭的屋子里待了接近两个小时,工商局里的人将她带来,表面说的是为了调查的事情。
可来了这么久,除了最开始带她来的几个工作人员之外没有任何人过来。
古馨耐心尽失,走到门口看向前台的人问道:“请问我还有多久可以离开?”
“你急什么,局里的人还在分析你们香水的成分。这么急着走,难不成是心虚么?”
对方一脸不屑的看着古馨,说完头一转就不搭理古馨了。
这人态度实在恶劣,饶是古馨脾气再好此时也忍不住冷了脸。
她直接走到前台面前停下,居高临下的看着对方一字一句的说:“首先,我对我们家的产品十分放心,相信绝对不会有任何问题。其二,这里是工商局不是警察局,不要觉得你比我高人一等。如果你再有刚才那样的态度对人,我不介意把这件事告诉你们的上级。尤其是作为一个前台,你可没有这样的权力用这样的态度对人!”
前台显然没想到古馨竟然会这么强势,愣了一瞬脸色很快变得难看起来。
“我只是实话实说。”
“最好是这样。”
古馨没有再搭理前台,回到刚才的房间继续等待。
不知道又过了多久,调查的人这才姗姗来迟。
出于礼节,古馨朝着对方含笑伸手:“您好,我是古氏香水旗舰店的负责人。”
然而对方的态度比刚才的前台还要嚣张,门看了眼古馨的手没有理会。
只是冷冰冰的说:“香水的事情我们还在处理,不过我们接到投诉,在你们店里购买香水的顾客出现严重的过敏现象,这件事你们打算怎么解决。”
古馨早就料到对方会这么问,她收回手,淡笑着说:“如果这位顾客真的是因为我们店里的香水过敏,我们自然会负责到底。但人体过敏的原因很复杂,我希望那位投诉我们公司的顾客能够带来相关的医学检测。当然,不管最后的结果如何,检测费用全部由我们公司出资。”
“不愧是古氏香水的负责人,推卸责任倒是一把好手。”
古馨一脸无辜:“这怎么能是推卸责任呢,我刚才说的那些话,让其他任何人听都没有问题。”
说到这里,她看了眼腕上手表的时间又说:“您还有什么要问的吗,要是没有我在这里待了好几个小时的时间也可以走了吧?”
最开始古馨的确打着配合工商局调查的心思来的,可被冷落这么几个小时她渐渐回过味。
这些人分明就是在找她的不痛快,不然,正规的流程怎么可能会是这样!
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