第二百八十章 纠结
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周兰现在是一看见伙计,也不知道该说些什么,如果没有人去,那还是挺遗憾的,尽管很理解他们的想法。
这种事,她也没办法劝说,因为不都是像她一样,漂泊不定,哪里适合生活就有可能在哪里定居。
毕竟她现在,也只有陆辞和夏安在身边,如果要去一个新的地方,商量之后,他们还是很乐意去的。
伙计们见东家好像在看他们……他们也很无奈。
有俩厨子嘛,他们想的是,反正他们在哪定居都是背井离乡,去京城也不是不可以的,但是当管事,他们就不是那个料了,还是做做饭适合他们。
更何况,这东西简单,只要是厨子,肯定都是一学就会,他们在这都干习惯了。
至于其他伙计,有几个还在踌躇中,还有人都没和家里说这事。
见现在没什么客人,有伙计就开始问周兰了:“东家,你说,就我们这样的真学会了,真的是去当管事吗?我觉得我们和于管事差得不是一星半点,我就只认得几个字……”那人说着说着也不好意思了,小时候不好好读书,之前几年没写过字了,还是在来了这里写合同的时候才写了几个字。
在他们心里,于管事是真的管事,而他们,就只是伙计而已,差距明显就不是一时就能平齐的。
这也是他们最为忧愁的一点,觉得德不配位,就怕自己没做好,损坏利益,这利益都不是小数目。
“识字这方面,可以每天都学一点,我们店里每样菜不都有标签吗,会写这些字不也算是学到了?京城的店铺,职位很多,老于之所以这么有经验,就是经历的多了,最开始,没有去尝试的时候,就是怕这怕那的,但直接面对,你就会想办法去解决,问题不可能是一样的,教你们也只是培养思想而已。”
“婶婶说的对,我们只是培养你们负责任的态度,在面对问题的时候,最先想到的是想办法解决,而不是逃避,你不做怎么知道自己不行呢?你们问问于叔叔,他最初开店铺的时候肯定也是困难重重,还很害怕,但当你经历的多了,就能积累很多的经验,每天多想想如何赚钱,然后去实行,你才能真的赚到钱,坐享其成得到的东西都不算是真的属于自己的。”夏安见他们这样想去又不敢的样子,这种感觉谁没经历过?就开始跟他们做思想工作。
这话听了,让人真是信心大增啊,于少天在旁边,像是想起了最初自己好像也是这样的,什么也不会,就是凭着毅力闷头干,有问题了,就是各种解决,有时候还是特意的挑事,每当这时候,不都想想如何才不伤了和气,即使你心里对那人已经下了结论的,但你还不能说出来,只能尽可能的让自己说的话听着更加委婉,毕竟旁边还有不少客人,他们对你说的话也会给你做一个评判的。
“确实,做一件自己不曾接触过的领域,你就会有一种,不论是大小事都是大事的感觉,想着自己能不能处理好,这也只有在经历的时候,才能真的表现出来,客人的情绪是不一样的,你们现在还年轻,既不表现出怯懦也不能表现的火气太盛,直接跟人家客人吵起来,这影响的绝度不是一个人客人。”一说起这,他确实有经验,但是这些若不自己处理一遍,那经验就只能是别人的,而且每种事情的因果有很大的不同,不可能照搬模仿。
“对,安安和老于说的都很对,没有经历的时候只能幻想,只有真真经历了,才能知道自己会如何处理。但不论什么问题,我们要本着负责的态度负责到底,哪怕我们会损失一些东西,也要让顾客觉得满意,毕竟是因为我们他们才不满的,我最喜欢的一点还有人性化,真的超级暖心。”
“对对对,这一点我也喜欢呢,通情达理一点也很好,就比如你要是吃饭钱带的不够了,又没其他人在身旁,如果店家不让你走,你肯定是有气又尴尬,到最后不论想什么办法把钱给了,你心里肯定也会想,以后再也不来了,也要跟四周的亲戚朋友说别来这一家,还会传播坏话,但你人性化一点,让他下次来吃的时候一起算,你就会觉得,掌柜的真好,就极大地拉近了熟悉感,当然,这肯定是分人的,根据一个人的说话态度就能知道该怎么应对才行。”
所以说,管事一职要学的很多,要有底气在,也要有谦卑灵便在。
说到底,还是自己掌握的少了,就会觉得太吃力,吃力的让自己难受,这些,伙计们心里都有一杆秤,也确实很难让人迈步,这是一个巨大的沟壑,可能从前,这是不会出现在他们的思想中的。
看他们那又纠结又想尝试的表情,哎,周兰也没办法,这种事要靠自己。
于少天也已经做了决定,他打算留在这,毕竟如果自己真去京城了,必须得拖家带口才行,但他爹娘不愿意,看着妻子那纠结的眼神以及那晚的辗传反侧,他想好了,还是留下来,至少也能让东家省不少事,为东家排除忧患。
将来,万一东家去了京城,这里就是他管事了,所以对他来说,变化不是很大,还能和家人在一起,当然是选择留下了。
“你们也不用觉得太纠结,不去也没多大关系,京城确实有点远了,等到时候我们在京城稳定下来,可以让你们轮流去待一两个月,换个环境看看,就算不去,我们要教你们还是很多,毕竟,将来万一再开其它店里,你们都能帮我分忧解难,到时候你们就是管事了,所以要从现在的每一天都开始学习,你们可是我现在的老员工了,到时候是能拿福利的那种。”
原谅他们,都开心,在这里,真的是充满了盼头,来到这里,真是的大部分时间都在高兴着。
原来东家竟然都想到了他们的以后。
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