比心

　　气温变化之后的第三天，加上又是周末，门诊基本没有开放，急诊排队的人数比平时多不少，摆放的病历本都塞满了桌面。

　　印象比较深刻的有两个家属，至于其他的常见情况就忽略不计了，即使不是有人扬言要投诉，我也懒得抬头去看他是谁。

　　一个是在当地检查血小板六百多过来，医生表示水平有限，建议转上级医院就诊，询问病史进行体格检查没有发现特殊，就让他回去继续吃药观察，等到一周后再复查比较。

　　另一个是在当地检查血小板四十多，根据家属的描述，两周之前有过发热，然后出现皮肤瘀斑。当时以为是外伤所致，就涂了些跌打水之类，看到有在消退就没有加以重视。抽血检查是因为这两天的咳嗽，才在无意中检测到血小板的异常。

　　至于是否存在血液方面的严重疾病，目前还不能确定，凝血四项的结果并没有看到明显异常，而凝血因子检测只有周五才进行。四十多的血小板虽然比一到三百的参考值低，但是也没达到三十以下的危急范围，最重要的是小孩病情整体在好转，于是同样建议回家观察过几天再复查。

　　孩子的父母十分担心，估计过来医院之前已经想了很多，所以在我解读报告的时候不停地提问。

　　在急诊那样嘈杂的环境里面，能够控制情绪不爆发就需要很大的努力，有人在旁边一直念叨还能保持心平气和，对我来说还是很有难度的一件事情。

　　最后的结局，是家属在我不耐烦的回复下，带着满肚子的疑惑和担忧穿过人群。甚至离开诊室之后，还挤着笑脸回来再问一句，“这种情况能不能吃肉？”

　　突然想到一个问题：在这之前，我开医嘱的时候，他们反复地问能不能吃药，会不会其实是在问能不能吃肉？只是由于发音不准，被我误以为是不配合治疗，不想吃药。并且因此而对他们心生不满，打断他们的提问，将他们怼了回去！

　　记得当时我还说了一句：“不是我不想回答你的问题，只是后面还有那么多人排队，小孩的情况我已经和你们说过，需要注意的注意就行，其他不说的照常，不要再想到什么问什么。”

　　现在想来着实有些不该，尽管大部分人都把看病当做流水，可我过去并不赞同这种说法，没想到不知不觉就变成其中的一份子。

　　无论前面后面有多少人，对于前来就诊的家属来说，只有与医生交流的那点时间，才真正属于他们的小孩。希望具体了解更多的内容，本来就是无可厚非的常理。只是我想偏了，走岔了，忘记医生的意义。

　　有时是治愈，常常是安慰，总是去帮助。医疗工作，不管发展到哪一个阶段，都不应该以数量作为目标，而是要切切实实地把质量提上去。对看过的每一个患者，都如同最初那般认真负责。

　　严格来说，需要将心比心的，更应该是我，而不是别人。


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