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第17章 回馈活动


若海的粉丝本就十分牢固,在若海还是个人练习生的时候,粉丝们就对他特别照顾,不辞辛苦,积极投票,若海发行新歌曲都会一如既往支持,还会给闺蜜兄弟进行推荐。

        若海对粉丝也是特别照顾,经常在海星咖啡馆举办一些回馈粉丝的活动,又快到若海的生日了,今年若海除了准备终极的亲签合影大奖外,还为每个到店的“海星”们准备了伴手礼,礼物是若海代言的知名香水和粉底小样,还有一件印有可爱卡通海星图案的应援t恤,还有满满一大包若海代言的休闲小零食。

        这样一场回馈活动的举办,可把星程忙坏了,从亲自打包伴手礼到为每位来店顾客发放,星程从不把自己当作店长,而是和店员们一样上下班,相比于上一位店长,星程赢得了所有人的信赖和支持,店员卢馨儿就经常劝她:“顾店,您是我见过最好的店长,您看店里虽然这么忙,但是秩序正规,而且我们的休息时间一点儿也没耽误,只是顾店我们都有轮休,而您基本和我们连轴转,我们做店员的也心疼您,我们也想让您休息休息。”

        “哈哈,谢谢小卢美女的关心,等这段忙碌期过了,我会给老板申请休息几天的,这点你一点儿也不用担心我。”

        两人正说着,突然领伴手礼的地方发出了争吵声,店员小张说:“对不起,女士,我们的伴手礼只有到店才能领取,不管今天您是购买了几份产品,都没有资格代他人领取,这在我们的活动详情页都写得清清楚楚。实在抱歉!”

        “我和我闺蜜都是若海的粉丝,凭什么就没有资格领取?”说着看下正在走来的星程说:“你就是店长吧?你来给我评评理,我买了两杯咖啡,我闺蜜临时有事,来不了了,我帮着领取有什么不对吗?”

        就在星程正要开口说话时,星程发现无数的手机开始朝向她的方向,她心里暗示自己这件事一定要处理完美,不然定会给若海的事业造成负面影响。

        星程说:“这位女士,您好!我是这家店的店长,我姓顾,您可以称呼我为小顾。女士,我们店里本次活动的详情页上写着本次活动均为到店领取,不可代领,我想大家作为若海的粉丝,都希望能够得到偶像的伴手礼,可能还会想想大奖,但是女士如果我们把您闺蜜的伴手礼给了您,一来呢?黄牛党可能就会采取这样的手段,从中谋取不当利益;二来呢?如果大家纷纷效仿,恐怕整个活动环节就会乱套,即使人不来也能得到伴手礼,这对大多数的‘海星’都不公平;三来这位女士这么美,因为此事留下不好的形象,那么就太不值得了。所以这次真的很抱歉,但是依然感谢您对若海的支持,谢谢!”说着深深地向这位女士鞠了一躬,以示谢意。

        这位女士原本是想来店里闹事的,但是看着大家各个手握手机进行拍摄,于是认了怂匆匆离开。

        星程辛苦了一天,本以为今天的事情就结束了,不曾想刚一到家,琪薇就对她说:“星程星程,你都登上热搜了,大致就是讲机智店长巧妙化解矛盾,若海咖啡店店长不一般之类的。你也太牛了!这才上班几天。”

        可星程却顾不上这些,因为这段日子对于她而言简直就是痛苦时刻,连轴转着不说,每天还要处理这样或那样的事情,最可怕的是抽奖环节,粉丝们没有中终极大奖情绪都十分低落,星程还得化身心理小能手,为大家及时疏导情绪。星程对琪薇说:“琪薇,我实在太累了,我要洗洗睡了,现在就是天塌下来,都不要叫醒我。”

        不一会儿,“你猜”哥也发来微信表示感谢,对她的机智处事点赞!不过她真的太累了,只回了“应该的。”就沉沉地睡着了。


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